| ● Preguntas Frecuentes sobre Alojamiento Web, Servidores, Hosting |
| ¿Qué es el servicio de Hosting ó Web Hosting? |
El servicio de Hosting es el arriendo de un espacio en el disco duro de un servidor conectado directamente a la red de Internet en donde queda alojada su web.
Esto quiere decir, mientras mejor sea el servidor donde usted aloja su pagina Web usted se beneficiará con mayores prestaciones y mejor tiempo de respuesta de su sitio hacia sus visitantes en la web. |
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| ¿Qué es un dominio? |
| El dominio, es el nombre que usted usará para llamar a su sitio web. Además puede identificar el país, organización, etc. Los más utilizados son .cl (identifica a Chile) cuyo valor es de $ 20.170 bi-anual y usted lo registra directamente en el NIC Chile, http://www.nic.cl y los de nivel mundial .com .net. |
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| ¿Que puedo utilizar como parte del nombre de mi dominio? |
| El nombre del dominio puede utilizar cualquier palabra o puede ser una serie de caracteres pertenecientes al alfabeto definido por las letras del abecedario "a" a "z" (sin acentos), los dígitos "0" a "9" y el carácter "-" (signo menos). |
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| ¿Qué es un DNS? |
| DNS (Domain Name Server): Servidor de nombres. Es la identificación del equipo que resuelve los nombres de dominios. |
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| ¿Cuales Son las DNS de Easy-Hosting? |
ns1.bonnieandclyde.cl - IP: 174.132.188.2
ns2.bonnieandclyde.cl - IP: 174.132.188.3 |
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| ¿Qué es la Propagación de los DNS? |
| La propagación es el tiempo durante el cual la informacion de de las DNS correspondientes a un servidor se actualizan en Internet. |
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| ¿Cuánto tiempo tardan en dispersarse las DNS? |
| El tiempo de Propagación promedio es de 24 horas; muy excepcionalmente puede ser hasta 48 horas y en Chile por lo general es siempre menor a un día (pocas horas). |
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| ¿Cuánto tiempo demora la activación del Servicio? |
Una vez que comfirmemos los datos del formulario de contrato y confirmemos el pago, enviamos inmediatamente a usted todo lo necesario para que haga uso de su espacio Web.
En horario de oficina (Lunes a Viernes de 9:00 a 19:00) El tiempo máximo de activación es de una hora, Fuera de este horario, el plazo máximo es de 24 horas. |
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| ¿Qué formas de pago acepta Easy-Hosting? |
| Puede cancelar mediante depósito bancario o transferencia y aceptamos Tarjetas de credito o cuenta de PayPal, ambos métodos por medio de PayPal. |
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| ¿Que sucede si necesito espacio Espacio de Disco adicional en mi cuenta? |
Si Ud. necesita espacio adicional al asignado en su cuenta, puede cambiar a un Plan superior o deberá adquirir MB adicionales, que se asignarán a su Plan.
En ambos casos si no ha finalizado el período de hosting, se cobra proporcional, Ud. no pierde lo que ya tiene contratado. |
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| ¿Cuento con un Panel de Administración? |
Sí.
Cada uno de nuestros clientes posee su propio Panel de Control. Desde el Panel de Control pueden acceder a todas las funcionalidades del servicio de hosting (estadísticas, crear sus cuentas de correo electrónico, crear bases de datos, instalar un foro, sala de chat, PHP-Nuke, etc.) |
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| ¿Tengo acceso FTP? |
Sí.
Para acceder a su espacio de web hosting en nuestros servidores, usted tiene una o más cuentas FTP que le permitirá ingresar remotamente a todas sus carpetas (bases de datos, sitio web, etc.) para subir archivos tantas veces como necesite las 24 hs., los 365 días del año. |
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| ¿Cómo creo una cuenta de correo? |
Para la creación de cuentas de correo deberá ingresar al Panel de Control de su dominio (www."sudominio.cl"/cpanel), con su nombre de usuario y contraseña.
Encontrará allí una lista de opciones, entre ellas "correo" haga click en la opción "Cuentas de Email" desde la cual podrá crear cuentas de correos.
Así de sencillo usted puede realizar estas tareas y otras en forma totalmente autónoma en el momento que Ud. lo desee y tantas veces como lo necesite. |
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| ¿Cómo configurar un correo en Outlook Express? |
En la Barra de herramientas, haga click en "Herramientas" y a continuación, seleccione "Cuentas" en el menú.
En la nueva ventana Seleccione la pestaña "Correo"
Pinche en "Agregar" y seleccione: "Correo".
A continuación las siguientes ventanas le preguntarán:
- Nombre para Mostrar: escriba su nombre tal como desee que lo vean sus destinatarios
- Direccion de Correo Electronico: ingrese su correo (ej. micorreo@dominio.cl )
- Se le pedirán los Servidores -
En ambos (Correo entrante y Correo Saliente) ponga la misma información: mail.sudominio.cl
- Nombre de Cuenta:
El asignado cuando ud. creó su mail en el panel, generalmente tiene este formato: sucuenta+sudominio.cl
- Finalizar
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| ¿Cuento con un sistema de estadísticas de mi Sitio? |
Sí.
Usted cuenta en el Panel de Control con un completo sistema de estadísticas, puede ver cuántas visitas ha tenido su sitio en forma diaria, mensual, etc, que páginas han navegado los visitantes, cuánto tiempo estuvieron, de dónde llegaron las visitas (buscadores, otras paginas), y muchos datos más.
Para visualizarlas deberá ingresar a la opción "Web Stats" o "AWStats". |
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| ¿Como Modifico los DNS en NIC Chile? |
Para modificar los DNS en la NIC Chile debe ingresar a www.nic.cl
En el cuadro de texto del lado izquierdo, bajo el título "Información para Clientes registrados", debe cliclear en "Modificación de Datos de dominos" y en la página siguiente marcar la opcion "Modificacion".
Ingrese el nombre de su dominio sin poner "www" y sin poner al final ".cl"
Presione OK, llegará a una página que le solicita un código de autorización que en ese mismo instante el sistema le envía a su correo. Revise el mail con el cual registró el dominio, le llegará un código que ud. debe ingresar en dicha página.
Una vez que ingrese a la página siguiente ud. podrá modificar los datos que sea necesario incluyendo las DNS.
Luego debera cambiar los DNS (Servidores de nombres de dominio) por los siguientes:
Nombre del servidor de nombre primario: ns1.bonnieandclyde.cl
IP del servidor de nombre primario: 174.132.188.2
Nombre del servidor de nombre secundario: ns1.bonnieandclyde.cl
IP del servidor de nombre secundario: 174.132.188.3
Easy-Hosting presta el servicio de transferencia de dominios, archivos, y bases de datos. |
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| ¿Que es AntiSpam? |
Es un software inteligente que filtra correos no deseados, publicitarios y masivos, para que no le lleguen a su casilla.
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| · ¡¡ Ahora Pago Seguro on-line |
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Easy-Hosting es pionero en Chile en formas de Pago on-line.
Aceptamos PayPal como forma de pago para cualquiera de nuestros Servicios o Productos.
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